FAQ — vše, co potřebujete vědět

Ano. V přihlášce můžete rovnou vyplnit fakturační údaje zaměstnavatele. Faktura se vystaví automaticky na zaměstnavatele a zašle se na e-mail uvedený v přihlášce.

Každá faktura má svou splatnost, kterou je nutné dodržet. Pokud přihlašujete účastníka dříve, než Vám zaměstnavatel umožní čerpat příspěvek, uhraďte prosím fakturu nejprve sami. Jakmile bude možné příspěvek čerpat, napište nám na info@ambroziada.cz — vystavíme Vám novou fakturu na zaměstnavatele zpětně (v rámci účetních pravidel).

• Není možné hradit pouze zálohu — kurzovné se platí v plné výši, případně formou splátkového plánu.
• Fakturu pro zaměstnavatele lze vystavit nejpozději týden před začátkem kurzu. Zpětné vystavení po skončení kurzu není možné.

Pokud Váš zaměstnavatel nabízí možnost úhrady dětského tábora přes firemní benefity, můžete využít tyto partnery: Sodexo, Benefity.cz, Gallery Beta, Benefit Plus.

Nejste si jistí, jak platbu provést? Kontaktujte Marii Vlčkovou na čísle +420 776 329 219 nebo na vlckova@ambroziada.cz, ráda Vám s postupem pomůže.

Pokud Vaše zdravotní pojišťovna nabízí příspěvek na dětský tábor, rádi Vám vystavíme potřebné potvrzení. Stačí napsat na info@ambroziada.cz a do zprávy uvést:

• jméno účastníka,
• název zdravotní pojišťovny.

Potvrzení Vám zašleme do týdne na e-mail, ze kterého jste žádost odeslali.

Ano. Při odesílání přihlášky můžete zvolit, zda chcete kurz uhradit najednou, nebo rozložit platbu:

• kurzy v České republice → až na 3 části,
• kurzy v zahraničí → až na 4 části.

Systém částku automaticky rozdělí do měsíčních splátek — první je splatná do 7 dnů od přihlášení, každá další vždy o měsíc později.

Není možné hradit pouze zálohu a zbytek doplácet později. Platbu je nutné provést buď v celé výši, nebo v rámci splátkového plánu. Rozložení platby je možné jen s dostatečným předstihem před začátkem turnusu (přibližně 80 dní, zhruba 2,5 měsíce). Když se hlásíte později, nabídneme už pouze platbu v plné výši — aktuální možnost vždy uvidíte přímo v přihlášce u konkrétního turnusu.

Ano, a počítají se automaticky už při vyplňování přihlášky — nemusíte o nic žádat ani zadávat žádný kód:

• Sleva pro sourozence: přihlásíte-li na letní kurzy v jednom roce více dětí, každé další dítě má 500 Kč slevu (první dítě platí plnou cenu).
• Sleva na další turnus: jede-li stejné dítě v jedné sezóně na druhý letní kurz, má na něj 500 Kč slevu.

Obě slevy se sčítají a v rekapitulaci přihlášky i na faktuře je uvidíte jako samostatnou položku.

Veškeré platby prosím zasílejte na následující účty:

• Česká republika: 107-9488100267/0100
• Slovensko: 131-1272110267/0100
  IBAN: CZ74 0100 0001 3112 7211 0267
  BIC/SWIFT: KOMBCZPP

Majitelem všech účtů je Umělecká agentura Ambrozia o.p.s. Platbu prosím vždy označte variabilním symbolem z faktury.

Existují tři možnosti řešení:

1. Převod na náhradníka — kdykoliv až do začátku kurzu, bez poplatku. Stačí nám napsat jméno a kontakt náhradníka.
2. Přesun přihlášky na jiný turnus ve stejném účetním roce (1. 1.–31. 12.) — nejpozději 14 dní před začátkem kurzu a pouze při volné kapacitě.
3. Storno podle storno podmínek — výše vrácené částky se liší podle typu kurzu a termínu zrušení.

Ve všech případech nám napište na info@ambroziada.cz. Podrobné tabulky s termíny a částkami najdete na stránce Storno podmínky.

V přihlášce lze přidat storno pojištění, které kryje závažné a doložené zdravotní důvody (např. nemoc, úraz, hospitalizace) znemožňující účast před začátkem kurzu.

• Pojišťovna PVZP vrací 80 % z celkové ceny kurzu.
• Nárok lze uplatnit pouze tehdy, pokud byla uhrazena celá cena kurzu.
• Vyřízení probíhá přímo s pojišťovnou, Ambrozia poskytuje součinnost při administraci podkladů.

Důležité: storno pojištění platí pouze před zahájením kurzu. Pokud účastník musí ukončit pobyt během kurzu, nevrací se žádná část ceny kurzu a tato situace není krytá storno pojištěním.

U všech kurzů trvajících 4 a více dní je v ceně automaticky:

• úrazové pojištění,
• pojištění odpovědnosti za škodu,
• pojištění osobních věcí.

Podmínky pojišťovny PVZP najdete zde.

Každý kurz Ambroziády je trochu jiný — u každého konkrétního kurzu Vám před začátkem pošleme e-mailem upřesněné informace podle lokality, programu a počasí. Níže najdete orientační seznam.

Oblečení

Důležité je, aby bylo pohodlné a vhodné pro uměleckou práci. Není potřeba pořizovat nic speciálního. Určitě nezapomeňte:

• volnější a pohodlné oblečení na tvoření, tanec nebo hereckou práci,
• přezůvky (ideálně s pevnou podrážkou),
• oblečení dle ročního období a počasí,
• oblečení na závěrečnou diskotéku.

Vybavení na spaní

• Kurzy v České republice: spacák, polštářek a karimatka nebo matrace.
• Zahraniční kurzy: účastníci mají zajištěné lůžko s polštářem a přikrývkou, musí si ale přivézt vlastní prostěradlo a povlečení.

Další potřebné věci

• sešit a psací potřeby (na poznámky, nápady či autorské texty),
• uzavíratelná láhev na pití (nejlépe nerozbitná),
• přiměřené kapesné na drobné výdaje,
• volitelně vše, co se může hodit při umělecké činnosti — hudební nástroj, kostým, taneční oblečení nebo jiné kreativní pomůcky.

Co raději nebrat

Na kurzech nejsou povoleny předměty, které odporují Ambroziádním pravidlům. Doporučujeme nebrat cennosti, drahou elektroniku, alkohol, tabákové výrobky nebo jiné nevhodné věci.

Před nástupem na kurz je potřeba doložit několik dokumentů, které vyžaduje aktuální legislativa pro dětské zotavovací akce. Prosíme o jejich včasné vyplnění a odevzdání — některé elektronicky předem, jiné při příjezdu na kurz.

Souhlas zákonného zástupce

Dříve používanou Kartu účastníka nově nahrazuje souhlas, který zákonný zástupce potvrzuje přímo v elektronické přihlášce. Zahrnuje souhlas s obchodními podmínkami, Ambroziádními pravidly a se zpracováním osobních údajů.

Lékařské potvrzení

Vyžadováno dle platné legislativy, platnost 2 roky na všechny dětské zotavovací akce. Není nutné použít náš formulář — může být i jakékoliv jiné potvrzení od praktického lékaře dítěte. Vyplněné potvrzení nahrajete prostřednictvím odkazu v e-mailu, který obdržíte 60 dní před začátkem kurzu. Formulář ke stažení (PDF).

Potvrzení o bezinfekčnosti

Účastníci, kteří se na kurz dostaví společně se zákonným zástupcem, samostatné potvrzení nepotřebují — zákonný zástupce podepíše bezinfekčnost přímo na místě při příjezdu. Samostatný formulář musí donést pouze účastníci, kteří přijedou bez doprovodu zákonného zástupce; datum podpisu musí být shodné s datem nástupu na kurz. Formulář ke stažení (PDF).

Kopie kartičky zdravotní pojišťovny

Odevzdejte oboustrannou kopii kartičky pojištěnce (stačí čitelná kopie). Pokud má dítě zahraniční zdravotní pojišťovnu, přiložte i kopii cestovního pojištění.

Podrobné informace k nástupu a ukončení kurzu obdržíte e-mailem 14 dní před začátkem.

• Nástup: probíhá v odpoledních hodinách prvního dne.
• Odjezd: poslední den probíhá závěrečný program, poté loučení a odjezd domů. Přesný čas se může lišit podle typu a délky kurzu — bude vždy uveden v informačním e-mailu.

Nemůže-li se účastník zúčastnit celého kurzu (např. z rodinných důvodů nebo kvůli nemoci), napište prosím hlavnímu vedoucímu kurzu na e-mail uvedený v informačním e-mailu — společně domluvíte individuální příjezd nebo odjezd.

Pokud účastníka přiváží nebo vyzvedává jiná pověřená osoba než zákonný zástupce, informujte prosím hlavního vedoucího předem e-mailem (uveďte jméno a kontakt pověřené osoby).

Před začátkem každého kurzu od nás obdržíte informační e-mail s přesnými pokyny, kontakty na hlavního vedoucího a organizačními detaily. Obecné pokyny si můžete prohlédnout už nyní — jsou pouze orientační:

• Pokyny — Letní Ambroziáda v ČR
• Pokyny — Letní Ambroziáda u moře (Chorvatsko)
• Jarní Ambroziáda v Alpách má specifický režim a vlastní podmínky — detailní pokyny obdržíte nejpozději 14 dní před začátkem.

Jména konkrétních lektorů dopředu nezveřejňujeme. Důvod je jednoduchý — může se stát, že některý z lektorů onemocní nebo se z vážných důvodů nemůže zúčastnit, a my musíme zajistit rychlou a adekvátní náhradu. Nechceme, aby byli účastníci zklamaní, pokud by se těšili na konkrétní osobnost.

Protože Ambroziáda je vzdělávací kurz, považujeme za velkou výhodu, že účastníci mají možnost poznat a pracovat s více různými lektory — každý z nich přináší jiný pohled, zkušenost i inspiraci z oboru.

Na všech kurzech mají účastníci zajištěnou plnou penzi i pitný režim, takže větší hotovost není potřeba. Kapesné slouží jen pro drobné občerstvení, suvenýry nebo malé osobní výdaje.

• kurzy v České republice: přibližně 200–500 Kč,
• kurzy v zahraničí (např. Chorvatsko): přibližně 40–100 €.

Výše kapesného je vždy individuální — záleží na tom, jak je dítě zvyklé s penězi hospodařit doma. Z organizačních a bezpečnostních důvodů prosíme: nedávejte dětem drahou elektroniku, šperky, hodinky ani větší částky v hotovosti. Umělecká agentura Ambrozia o.p.s. nenese odpovědnost za ztrátu či poškození osobních věcí, pokud nebyly svěřeny do úschovy vedoucímu.

Děti mohou mít na kurzu mobilní telefon, používají ho však pouze ve volném čase (např. po večeři nebo během osobního volna), aby nerušil program a společné aktivity.

Pokud si nejste jistí, kdy je vhodný čas dítěti zavolat, obraťte se na hlavního vedoucího kurzu, jehož kontakt obdržíte v informačním e-mailu 14 dní před začátkem. Ten Vám sdělí, kdy je možné dítě zastihnout, případně předá vzkaz.

Pokud dítě mobilní telefon nemá, může mu hlavní vedoucí v případě potřeby půjčit svůj, aby se mohlo s rodiči spojit. V případě zdravotních komplikací nebo jiné důležité situace Vás samozřejmě kontaktujeme my.

Na každém kurzu je přítomen vyškolený zdravotník, který se stará o drobná ošetření a podávání léků. V případě potřeby spolupracujeme s nejbližším zdravotnickým zařízením.

Pokud má dítě zdravotní omezení nebo pravidelně užívá léky, musí být tyto informace uvedené v přihlášce. Léky se odevzdávají při příjezdu v originálním obalu, označené jménem dítěte a dávkováním. O každé významnější události Vás vždy neprodleně kontaktujeme.

Napište nám na info@ambroziada.cz s informací, o jaký kurz a jaký předmět se jedná. Zapomenuté věci uchováváme přibližně 2 týdny po skončení kurzu — po této době bohužel nemůžeme garantovat jejich dohledání.

Naše kurzy vedeme v duchu Ambro Family — v bezpečném, respektujícím a podpůrném prostředí, kde může být každý sám sebou. Z praxe víme, že většina dětí s těmito obtížemi kurz zvládá bez problémů.

Má-li Vaše dítě diagnostikovanou psychickou poruchu nebo užívá pravidelně léky na psychické obtíže, napište nám prosím předem na info@ambroziada.cz. Společně probereme vhodnost konkrétního kurzu a případná organizační opatření.

V přihlášce prosím uveďte stručné informace o diagnóze či obtížích, užívané medikaci a dávkování, případné režimové potřeby a kontakt na zákonného zástupce.

V přihlášce si můžete zvolit jednu z těchto variant stravy:

• bez omezení,
• bez laktózy,
• bezlepková,
• vegetariánská.

Stravy, které nejsou „bez omezení", jsou poskytovány za příplatek. Snažíme se, aby všechna jídla byla plnohodnotná, vyvážená a chutná. Vzhledem k počtu účastníků a podmínkám jednotlivých kurzů však nemůžeme garantovat stoprocentní shodu s domácími či individuálními stravovacími standardy. Z hygienických důvodů prosíme, aby si děti nepřivážely vlastní potraviny.

Má-li Vaše dítě jiné nebo kombinované dietní omezení (např. alergii na více potravin), napište nám prosím předem na info@ambroziada.cz — naším cílem je vždy hledat individuální řešení. Z kapacitních a technologických důvodů si však vyhrazujeme právo účastníka s vícečetnými dietními omezeními na kurz nepřijmout, nebo zajistit stravu pouze dle jednoho typu omezení.

Má-li Vaše dítě fyzické omezení (např. pohybové, smyslové či jiné zdravotní omezení), napište nám na info@ambroziada.cz. Společně probereme, zda je účast na Ambroziádě vhodná, a pokud ano, pomůžeme Vám vybrat nejvhodnější kurz a lokalitu (např. bezbariérovou školu) a domluvíme potřebná organizační opatření.

• Léky předejte při nástupu v originálním obalu, označené jménem dítěte a s jasným dávkováním.
• Informujte nás o akutních stavech (např. epilepsie, astma, anafylaxe) a předejte akční plán nebo doporučení od lékaře, pokud ho máte.
• Základní přehled o zdravotním stavu a lécích uveďte i do poznámky v přihlášce.